西宮市歯科医師会で講演 『心と技術の融合』～人が輝く歯科医院をめざして
当院麻酔科医安留先生のご紹介で、
西宮市の大阪歯科大学同窓会の講演を頼まれました。
テーマはスタッフマネージメント
『心と技術の融合』～人が輝く歯科医院をめざして～
これまで大学の先生方が講師として招聘されたこの舞台に、
丹波の田舎開業医が呼ばれることは異例中の異例
一体私が何を話せばいいのでしょう？本当に困りました。
安留先生は「ええねん、ええねん、
いつも大学の講義の延長みたいな話ばっかりやから、
目先を変えて和久ちゃんみたいな開業医の話がええねん」
その言葉を鵜呑みに、いつものように徹夜しながら、
福知山線の電車の中でもパチパチとＰＣを打ち続けました。
そして梅田の新阪急ホテルの会場に上がってビックリ仰天！
その立派な会場にこのような垂れ幕！
そして集まって来られる先生方の年齢層にビックリ！
どう見ても平均年齢６０近い大先輩ばかり・・・
その中には今は亡き父が学位を頂いた名誉教授まで
こんな皆さんに、どこの馬の骨とも分からない田舎者が、
今更医院マネージメントなんて・・・とほほ
しかしやるからには卑下しても始まりません。
最初から全力投球で講演させて頂きました。
９０分しゃべりっぱなしで、乾いた喉に懇親会のビールが沁み渡ります。
途中酔ってしまう前にと、父と私がお世話になった
口腔外科の岡野博郎名誉教授に、
ビール瓶片手にご挨拶に行きましたところ、こんなお話しを頂戴致しました。
「いい話やったな～。天国のお父さんも喜んでおられるよ。
僕も本当に嬉しかったわ。
君はとても良く患者さんの話を聴いてるようやな～それは素晴らしいことや。
でもな、生体の声にも耳を澄ましなさいよ～。
生体の声はいつも平等や。
例え患者さんが大丈夫と言っても、
いつもと治癒が違えば、
そこには何かが隠されているものやからね。
それを見過ごすことなく、自然科学者として
生体に誠実に向き合わないといけないよ。
今日は本当にありがとうね。」
学生時代はあまりに偉い教授で、
父が世話になっていたことを知ってはいても、
近寄ることも挨拶することもありませんでした。
ところがその先生にこのような勿体ないお言葉を頂戴し、
感激のあまり落涙するのをこらえて、言葉に詰まりました。
開業するとマネージメントだのマーケティングだの、
院長としての仕事の比重も大きくなります。
今日の僕の講演は、プレーイングマネージャーとして仕事する開業医の、
マネージャーとしての側面に焦点を当てたもの
しかし岡野先生の言葉に、
歯科医師としての本分に立ち返らせて頂いた気がしました。
さすが自然科学者の頂点におられた方の言葉の重みは違います。
もしかしたらこの出会いは、父が天国から導いてくれたものかもしれないと思うと、
また熱いものが胸を締め付けるのです。
その後安留先生に千鳥足で連れて行ってもらった、
お初天神のコアなバ―の埃を被った貴重なアイルランドウイスキーの味も
忘れられませんが、「生体の声を聴く」 という岡野先生のお言葉に、
すっかり酔った一日でした。