Welcome せこ歯科様♪
みなさん、こんばんは★＊；＋・。
兵庫県丹波市 わく歯科医院のたにっちですｗ
先日の６月２２日（水）
”せこ歯科クリニック様”が見学へいらっしゃいました。
わく歯科も過去２度に渡り、はるばる三重県にある
巨大歯科医院 ”せこ歯科クリニック” に見学へ行って
はや２年が経ちました・・・。
そのせこ歯科様は、今ではチェアー台数なんと！１１台という
今をときめく巨大歯科医院に変貌を遂げていらっしゃいます！！
その医院を引っ張るせこ歯科クリニック院長；世古先生と
そこで働く素晴らしいスタッフの方々（渡部先生・福田先生・大久保マネージャー
田村さん・森口さん）が、今度はわく歯科へ医院見学へ来て下さったのです。
せこ歯科の皆様が三重県を出発されたのは午前４時だったそう。。。
その道中の車内では、それぞれがわく歯科の何をみたいのかを
明確にされて来られたそうで、朝からかなりヒートアップした車内
だったそうです。笑 熱いですっ！！！
そして、２年前、今よりもまだまだ未熟だった私たちは、せこ歯科様へ
見学に行ってから、そこで取り組まれている院内システムを徹底的に
パクりました。 つまり、マネをしたのです。
（↑ 許可済みです 笑）
”てってーてきにパクる”・・・略して”TTP”なんです。笑
わく歯科は、せこ歯科のTTPで溢れています！笑
要するに、せこ歯科様は私たちのお手本であり、見本であり、
師匠的な存在でした。
そんなせこ歯科様をお迎えするのですから、
わく歯科スタッフは最高のおもてなしをしたくて、
その来たるべき日が来るまでは、ドキドキ、わくわく、そわそわしながら、
感謝の気持ちを込めてお迎えする準備をしていきました。
緊張でした～。
そして、「来てよかった」って言ってもらえるような
おもてなしができるか、正直不安でした。
が、結果から言うと、私たちのおもてなしは大成功だったようです（＾▽＾）♪
ま、そんなおもてなしの詳細は非公開ですが 笑
せこ歯科さんが８時くらいにわく歯科到着ということだったので、
それに間に合うように駐車場でお出迎えをしたり、
わく先生の手技のレクチャーがあったり、
谷口主任による医院プレゼンテーションを行ったりと、
午前中のみの見学でしたが、とても内容の濃い５時間にできたと
思います！
しかし、そこはおもてなしのプロのせこ歯科様。
わく歯科にもサプライズを沢山用意して下さっていました。
まず、院長が朝の日課にしている
①トイレ掃除 ②安全祈願 ③駐車場の掃除
これらの日課は、せこ先生もよくご存知だったのか、トイレ掃除グッズを
たっくさん持参されて、これまたわく歯科始まって以来の
初！見学者様も参加されてのトイレそうじ 笑
「え～っ！！」という大きな驚きと感動、そしてその見学に対する姿勢に
また尊敬せざるを得ません☆
トイレ掃除にこんなに人で溢れた光景は見たことも
ありませんでした。
そして、サプライズはまだ続きました。
診療が始まって少し経ってから受付に大きなフラワーアレンジメントが
届きました。 ホントに大きいんです！
まるで、いいとものテレフォンショッキングに届けられている
アレンジメントの大きさと言っても過言ではありません ↓↓↓
・・・そう！せこ歯科様からでした！
そして、私たちの顔のほころびが消えぬ間に、また別の
配達の方が受付に来られ、今度は・・・
かわいいプリザーブドフラワーが届きました！！！↓↓↓
これもせこ歯科様から。
”感動のその先の感動”
そこまでやってくれるのか・・・という感動のサービス！
それこそが人を虜にしてしまう魔法なのです！
私も常日頃から、治療でも定期健診でも、
感動を越えたその先の感動を医療サービスとして
患者様に提供できるよう努めてはいるのですが・・・
毎日をバタバタと忙しく過ごしているとついうっかり忘れて
しまうのもです。＜反省＞
この日はせこ歯科様に体験をもって教えて頂いたような気がします。
わく歯科の昼礼の最後を締める”大笑い”も、そんな感動を
プレゼントできてしまう世古先生の大迫力の大笑いに
もっていかれましたとさ 笑
わく歯科では今、七夕までの間、来院されるお子様に短冊に願い事を
書いてもらっています♪
せこ歯科のみなさんにも、もちろん書いて頂きました♪
私も、、、わく歯科の短冊に今年もステキなお願い事を
書かせてもらおうと思います☆☆☆☆☆☆☆
今回ばかりは、３夜連続テレビ小説ならぬ、
３夜連続ブログアップをする予定なので、明日も
たにっちが”キッザニア”についてお送り致します～！
